Elemzés-adatbányászat

Elemzés-adatbányászat

Számos iparágban nagy mennyiségben állnak a szolgáltatók rendelkezésére az ügyfelek fogyasztását, szolgáltatás-igénybevételét és viselkedését jellemző adatok. Ez az adatvagyon a hagyományos piackutatási módszerektől eltérő elemzési módszereket tesz lehetővé.

Ezek a módszerek nagy mennyiségű adat transzformálása és elemzése után olyan rejtett összefüggéseket kapunk melyek elősegítik az ügyfélszolgálat, értékesítés, termékfejlesztés, marketing és egyéb területek hatékonyabb működését.